Gastkommentar des CEOs der Saxo Bank Switzerland Ltd. in der Neuen Zürcher Zeitung.
Aufgeschreckt vom Potenzial von Robotics und künstlicher Intelligenz (KI) zeichnet sich im Finanz- und Dienstleistungssektor ein Paradigmenwechsel ab. Der Wandel lässt sich insbesondere im Übergang von ausdruckslosen Anzeigetafeln, Self-Check-in-Automaten oder E-Banking-Lösungen zu dialogischen digitalen Erlebnissen auf der Grundlage von Spieldesign greifbar verfolgen. Vermehrt werden hierbei humanoide Roboter als animierte Schnittstelle zum Menschen eingesetzt. …. Hier ganzen Artikel in NZZ nachlesen.
